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안녕하세요. 현재 LG유플러스 인터넷을 사용 중인데, 최근 몇 달 사이에 인터넷이 너무 자주 끊겨서 불편함이 심합니다.
특히 노트북이나 스마트폰 연결이 갑자기 끊겼다가 다시 연결되는 현상이 자주 발생하고, 작업 중이던 파일이 날아간 적도 있어서 스트레스를 받고 있습니다.
고객센터에 문의해도 "문제 없다"는 답변만 반복되고, 공유기 문제인지 회선 문제인지도 잘 모르겠습니다.
이럴 경우 인터넷 회선을 아예 변경하는 게 나은지, 다른 통신사로 바꾸면 이런 문제가 줄어들 수 있을지도 궁금합니다. 지역은 인천 미추홀구입니다.