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안녕하세요. 최근 들어 유튜브나 넷플릭스를 보면 영상이 자주 버퍼링되거나 화질이 낮아졌다가 다시 올라갑니다. 특히 저녁 시간대에는 심하게 끊기고, 가족들도 불편해하는 중이에요.
와이파이 공유기 문제인지, 아니면 회선 자체 문제인지 구분이 안 돼서 문의드립니다. 사용 중인 통신사는 SK브로드밴드고, 500메가 요금제 사용 중입니다.
지역은 충남 천안시 서북구입니다. 이런 증상이 있을 때 개선 방법이나 통신사 변경이 필요한 건지 상담 부탁드립니다.