설치 예약하고 나면 기사님은 언제쯤 방문하나요? KT인터넷

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설치 예약하고 나면 기사님은 언제쯤 방문하나요?
등록자	강태현	등록일	2026-04-14
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인터넷 신규 가입하려고 하는데, 설치는 신청하고 나서 얼마나 걸리나요? 설치 기사님이 오시는 날짜를 제가 지정할 수 있는지도 궁금하고, 주말이나 퇴근 후 늦은 시간대도 가능한지 알려주세요.

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인터넷가입관리자 (2026-04-14 09:42)

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안녕하세요 인터넷 솔루션 입니다.
문의주신 내용 답변도와드리겠습니다~

1. 설치는 ‘접수일 기준 1~3일 내 방문’이 원칙입니다
통신사별로 약간의 차이는 있지만,
신규 설치 접수 시 보통 빠르면 다음날,
늦어도 3영업일 이내 설치 기사님이 방문하는 것이 일반적입니다.

SK / KT / LG 모두 공통적으로
본사 전산으로 접수되는 즉시 해당 지역의 담당 설치 센터로 배정되고,
담당 센터에서 고객님께 직접 연락하여 설치 일정을 조율합니다.

당일 설치는 거의 불가능하며,
최소 하루 이상의 여유는 필요합니다.

2. 설치 희망 일자와 시간대는 지정할 수 있습니다
접수 시점에 고객님께서 원하시는 설치 날짜와
방문 가능한 시간대를 미리 알려주시면,
전산 접수 시 함께 등록되어 현장 기사에게 자동 전달됩니다.

일반적으로 선택 가능한 시간대는 다음과 같습니다:

오전 (9~12시)

오후 (12~15시)

늦은 오후 (15~18시)

**저녁 시간대 (18시 이후)**는 일부 지역만 가능

※ 단, 시간 지정은 ‘희망 시간’일 뿐 보장은 어렵습니다.
최종 일정은 설치 전날 또는 당일 기사님이 직접 연락을 드려
현장 여건 및 스케줄을 조율해 확정하게 됩니다.

3. 주말 설치도 가능합니다
통신 3사 모두 토요일은 정상 근무일로,
주말 설치가 가능합니다. 다만 일요일이나 공휴일은 대부분 휴무입니다.

토요일은 설치 수요가 몰리는 날이기 때문에
미리 예약하지 않으면 원하는 시간대 확보가 어려울 수 있습니다.
이사를 앞두셨거나 특정 날짜를 희망하신다면
가능한 한 최소 3~4일 전에 접수해 주시는 것이 좋습니다.

4. 이사 일정과 맞춰 설치하는 것도 가능합니다
인터넷 설치를 이사 당일 혹은 다음날로 맞추고 싶으신 경우,
이사 일정만 미리 알려주시면 해당 날짜로 우선 접수가 가능합니다.
단, 건물 구조나 지역망 상황에 따라 설치 지연이 발생할 수 있으므로,
미리 설치 가능 여부 조회 후 일정을 잡는 것이 안전합니다.

5. 기타 참고사항
신축 건물: 통신망이 아직 연결되지 않은 경우 설치 지연 가능

도서산간/외곽 지역: 설치 기사 수급이 늦어질 수 있음

설치 기사 연락이 늦을 경우: INT통신으로 연락 주시면 바로 센터 확인 후 안내드립니다

요약 정리
설치는 접수 후 1~3일 이내 진행되는 것이 일반적

설치 날짜/시간대는 희망 접수 가능, 단 일정은 기사와 확정 조율

토요일 설치 가능, 일요일·공휴일은 불가

이사 일정에 맞춘 설치 예약 가능, 사전 설치 가능 여부 조회 추천

더 궁금하신 사항은 언제든지 전화나 전화상담 또 이렇게 글 남겨주신다면
마음을 다해 상담 도와드리겠습니다~